La solution
Notre plateforme d’automation va devenir l’outil principal dans votre entreprise pour fidéliser vos clients.
La plateforme d’automation va prendre en charge automatiquement la communication auprès de vos clients.
Principe de fonctionnement
Le client entre dans la plateforme d’automation avec les informations sur ces centres d’intérêts, les produits ou services achetés …
La plateforme d’automation va ensuite choisir de faire telle ou telle action en fonction du scénario personnalisé qui aura été élaboré avec vous.
Le scénario s’appuie sur les centres d’intérêts du clients afin de lui envoyer de l’information pertinente et non généraliste.
Un autre scénario peut se charger de la relance du renouvellement d’un contrat de service à date anniversaire ou tout simplement profiter de cette date pour proposer des nouveaux produits ou services.
Le système pourra basculer ou doubler la communication en utilisant les sms pour améliorer l’efficacité et la délivrabilité de l’information.
Tous ces éléments combinés nous permettent de garder le liens avec vos clients de manière efficace et en ne perdant pas de temps.
Les scénarios de communication inclus également l’envoi dynamique d’alertes à vos commerciaux suivant des événements prédéfinis par vous. (Visite de la page me contacter suite à l’ouverture d’un email … )
Mise en place et accompagnement
La mise en place est rapide.
Plusieurs formules d’accompagnement sont possibles.
Nous pouvons élaborer les stratégies de fidélisation de vos clients avec vous et nous occuper de la réalisation de tous les supports et du rédactionnel.
Nous réalisons ensuite la mise en place des scénarios et de l’ensemble des éléments ainsi que le suivi de production.
Nous pouvons aussi travailler avec vos équipes internes ou vos prestataires externes pour réaliser ensemble la mise en place de votre stratégie
En savoir plus
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour échanger sur notre solution, c’est sans engagement !
